Восстановление и поддержка СХД на базе RAIDIX для крупной табачной фабрики

Предпосылки проекта: хронические сбои и риски потери данных

В 2017 году на производственных мощностях табачной фабрики была внедрена система хранения данных на базе отечественного ПО RAIDIX. Первоначально проект задумывался как отказоустойчивая и масштабируемая СХД, способная поддерживать ключевые сервисы предприятия. Однако уже через несколько месяцев эксплуатации начались регулярные сбои, вызывавшие простои критичных ИТ-систем и создававшие риск потери производственных данных.

Проблема усугублялась тем, что поставщик оборудования не сопровождал систему после внедрения, не обеспечивал обновлений, не мониторил состояние дисковых массивов. Административная и техническая поддержка со стороны подрядчика отсутствовала, а документация по проекту была неполной. Постепенно заказчик утратил контроль над функционированием СХД, и на протяжении нескольких лет инциденты стали нормой.

При детальном техническом анализе, проведённом специалистами Тринити Интеграция, выяснилось, что проблемы были заложены на стадии начальной настройки. Были неправильно выбраны уровни RAID и политика spare, не выполнена инициализация массивов, нарушена синхронизация кэшей между узлами. Помимо этого, в процессе проектирования не были учтены рекомендации от производителя дисковых полок: использовались кабели, подверженные электростатическим наводкам, которые влияли на стабильность JBOD, а также была нарушена схема каскадирования расширений. Ситуацию усугубляло полное отсутствие мониторинга, установки патчей и профилактических мероприятий.

Фактически заказчик оказался в ситуации, когда СХД, вместо того чтобы быть основой для непрерывной работы, превратилась в нестабильный компонент, создающий бизнес-риски.

Наше решение: от реконструкции до отказоустойчивости

Команда Тринити Интеграция была привлечена для диагностики и восстановления работоспособности системы. В проекте были задействованы эксперты с опытом глубокой настройки и поддержки RAIDIX.

На первом этапе мы провели обследование оборудования, определили критические точки сбоя и наметили поэтапный план восстановления.

Прежде всего, была произведена замена неисправных компонентов: вышедшие из строя диски заменялись поочерёдно, что позволило избежать потери данных.

Были заново пересобраны дисковые массивы с учётом корректной настройки уровня RAID, инициализации и оптимального распределения ресурсов.

Настройки SAS-адаптеров для кэш-синхронизации были откорректированы с использованием низкоуровневых команд, что позволило добиться стабильной работы контроллеров и стабильной доступности SAS-экспандеров.

Кабельную разводку перепроектировали в соответствии с рекомендациями производителя JBOD — новый план коммутации устранил наводки и снизил вероятность деградации соединений.

Отдельное внимание уделили настройке отказоустойчивости: внедрили корректный механизм failover между серверами. Теперь в случае сбоя одного из узлов NAS-ресурсы автоматически и достаточно быстро переключаются на резервный, без прерывания доступа.

Параллельно проводились работы по обновлению версий RAIDIX: часть функций обновлялась патчами, часть — путём миграции с полной переустановкой. Всё это выполнялось по заранее согласованному сценарию и в окне минимальной нагрузки на производство, без влияния на ключевые бизнес-процессы.

Завершающим этапом стала организация регулярного мониторинга состояния системы. Были внедрены инструменты оповещения, настроены метрики, назначены ответственные за контроль. Команда Тринити Интеграция взяла на себя постоянную техническую поддержку и стала оперативно реагировать на инциденты.

Результаты проекта: из хаоса — в управляемую систему

На выходе предприятие получило полностью восстановленную и стабилизированную систему хранения данных, способную функционировать в непрерывном режиме. Проблемы, накопленные годами, были решены: СХД превратилась в надёжный инструмент, поддерживающий критически важные бизнес-сервисы, а не в источник тревог.

Клиент оценил системный подход и уровень технической экспертизы — Тринити Интеграция была выбрана для проектирования новой распределённой СХД на базе RAIDIX. Текущая система теперь используется как резервная, что значительно усиливает отказоустойчивость всей инфраструктуры.

На сегодняшний день мы продолжаем обеспечивать удалённый мониторинг и поддержку, а также готовы сопровождать клиента в миграции на новое оборудование. Благодаря глубокому опыту, сертифицированным специалистам и прямому взаимодействию с вендором RAIDIX, наша команда обеспечила не просто решение конкретной проблемы, но и стратегическое улучшение всей ИТ-инфраструктуры заказчика. Если вы сталкиваетесь с подобными проблемами или планируете внедрение RAIDIX, обратитесь к экспертам Тринити Интеграция. Мы знаем, как превратить неработающую систему в рабочий инструмент бизнеса.